🔬 Tester og laboratorier
👉 Faglige spørsmål tas i gjennomgang
👉 E-post brukes kun til praktiske henvendelser
Ulike laboratorier har egne systemer og rutiner.
Følg alltid instruksjonene som følger med testen.
Nordic Labs / Nordic VMS
Tester håndteres via Nordic VMS (egen portal)
Les alltid instruksjonen nøye før oppstart
Frakt (DHL):
- DHL brukes alltid
- Book frakt i forkant
- Avklar om DHL henter hjemme eller om du må levere til DHL Point
Ved spørsmål eller feil:
- Kontakt laboratoriet direkte
- Gjelder også mangler eller behov for nytt testkit
📧 nordicvms@nordicgroup.eu
📞 +45 33 75 10 00
Hårmineralanalyse (NutriTech)
- Sendes med vanlig post
- Postgang tar normalt 2–2 uker og kan variere
- Du får beskjed når testen er mottatt og analysert
- Ingen tollinformasjon nødvendig
- Følg instruksjonen som følger testen nøye
📦 Innsending og frakt
- Tester sendes etter at de er tatt
- DHL brukes der det er angitt
- Følg instruksjonene fra laboratoriet
- Det bruker 2-4 uker å få svar
📞 Endring / avbestilling
Må skje senest 48 timer før via telefon.
Timer som ikke avbestilles i tide faktureres.